Joulun taikaa ostopolulla

Lähestyvä joulu tarjoaa mitä parhainta materiaalia opetella kuluttajataitoja ilmiölähtöisesti. Joulu perustuu vuosi vuodelta enemmän kuluttamiseen ja lahjojen ostamiseen. Myös lapset ja nuoret tekevät pieniä lahjaostoksia, joten oppilaille kannattaa havainnollistaa kauppojen tekemiseen liittyviä ostajan oikeuksia ja velvollisuuksia. Joululahjahankintoihin liittyviä kuluttajataitoja voi harjoitella seuraavassa esiteltävien ostopolun harjoitusten avulla. Ostopolun voi ottaa aluksi haltuun ”Ostopolku tutuksi” -harjoituksen avulla.

Lue lisää

Hyödynnä Consumer Law Readyn harjoituksia opetuksessa

Consumer Law Ready tarjoaa kuluttajansuojaan liittyviä käytännönläheisiä materiaaleja yrityksille ja tuleville ammattilaisille. Hankkeen tarjoamien materiaalien avulla voi ottaa haltuun erityisesti verkkokauppaan ja kotimyyntiin sekä takuuseen ja virhevastuuseen liittyvää osaamista. Yritysten lisäksi materiaalit kannattaa ottaa hyötykäyttöön esimerkiksi ammatillisissa oppilaitoksissa ja ammattikorkeakouluissa opiskelijoille, jotka tarvitsevat työelämään siirryttyään kuluttajaoikeusosaamista.

Monipuolisia itseopiskelumateriaaleja opiskelijoille ja työntekijöille

Hankkeen verkkosivut tarjoavat opiskeluun verkkomateriaaleja, joissa opiskelija voi harjoitella muun muassa tiedonantovelvollisuuteen, peruuttamisoikeuteen, kuluttajan oikeuksiin ja myyjän virhevastuuseen liittyviä osioita. Moduulit sisältävät lyhyitä englanninkielisiä ja suomeksi tekstitettyjä opetusvideoita sekä luettavia taustamateriaaleja, jotka opiskeltuaan opiskelija voi testata osaamistaan tietovisojen avulla.Lue lisää

Paluu yrittäjyyskasvatuspäivien tunnelmiin

Osallistuimme 2.-3. lokakuuta Haaga-Helia ammattikorkeakoulussa Helsingissä järjestetyille yrittäjyyskasvatuspäiville, joiden teemana oli Yrittäjyyskasvatuksen kaari – lapsuudesta tulevaisuuden työhön ja yrittäjäksi. Tapahtumassa pääsimme kuulemaan useita luentoja yrittäjyyskasvatuksesta eri näkökulmista. Tapahtuman pääpuhujina toimivat professorit Sirje Ustav Virosta, Daniele Morselli Italiasta sekä Ulla Hytti Suomesta. Luentojen lisäksi kaksipäiväisessä tapahtumassa järjestettiin työpajatyöskentelyä.

Miten kuluttajaosaaminen liittyy yrittäjyyskasvatukseen?

Kilpailu- ja kuluttajavirasto oli mukana tapahtumassa ensi kertaa, sillä KKV:ssa on käynnissä yritysten ja tulevien ammattilaisten kuluttajansuojan osaamisen kehittämiseen tähtäävä hanke. KKV tuottaa yrityksille informaatiota ja tarjoaa kuluttajien lisäksi myös yrityksille neuvontapalveluja kuluttajaoikeuteen liittyvissä ongelmatilanteissa. Kuluttajaoikeudellinen osaaminen ja asiakasosaaminen ovat tärkeitä taitoja ennen kaikkea kuluttajamarkkinoilla toimiville yrittäjille.

Yrittäjyyskasvatuspäivillä tuotiin esiin mielenkiintoisia näkökulmia yrittäjyyskasvatuksen tulevaisuudesta. Professori Ulla Hytti luennoi kriittisestä lähestymistavasta yrittäjyyskasvatuksen sekä -tutkimuksen tarkasteluun. Hyviä asioita on jo tapahtunut, sillä Hytin mukaan on huomattu, että yrittäjyyskasvatusta tarvitsevat kauppatieteilijöiden lisäksi myös muilla aloilla opiskelevat.

Yrittäjyyskasvatusta tulisi tarkastella nyt monessa suhteessa uusin silmin. Lue lisää

Vastuullisuus myy – ostammeko sen?

Pekka Seppänen kirjoitti Ylen kolumnissaan (12.9.2019) yritysten vastuullisuusmielikuvista sekä siitä, kuinka yritykset määrittelevät itse oman vastuullisuutensa. Vastuullisuutta voidaan käyttää osana brändin luontia ja imagomainontaa.

Vastuullisuudella kilpaillaan paljon vähittäiskaupassa. Se on mielestäni ymmärrettävää, sillä vastuullisuus myy. Kuluttajat ovat entistä huolestuneempia ilmastonmuutoksesta ja esimerkiksi sosiaalisesta oikeudenmukaisuudesta – ihmisen, eläinten ja elinympäristön voinnista.

Nostetaan esille esimerkiksi juuri nyt kaikkien huulilla oleva ilmastonmuutos. Kun ihmiskunta kohtaa kriisejä, niissä on helppoa nähdä myös rahastamisen ja hämmentämisen mahdollisuus.

Lue lisää

Mistä on yrityksen kuluttajaosaaminen tehty?

Tänään 5. syyskuuta vietetään valtakunnallista yrittäjän päivää, joka huipentuu Tampereella järjestettävään tapahtumaan. Teemana on ”Yrittäjyyskasvatus peruskoulusta korkeakouluun”. Päivän kasvatuksellinen teema sai minut tarttumaan kynään.

Sen lisäksi, että vuodesta 1997 asti vietetyn yrittäjän päivän tarkoituksena on ollut luoda uskoa yrittäjille, sen tavoitteena on ollut lisätä yrittäjyyden arvostusta sekä parantaa yrittäjyyden toimintaedellytyksiä. Yrittäjän päivänä on hyvä hetki nostaa esiin keskustelua siitä, millaista osaamista yrityksiltä vaaditaan tämän päivän digitalisoituneilla ja valtioiden rajat ylittävillä markkinoilla.

Tämän päivän yritys tarvitsee taitoa toimia vastuullisesti ja toimijoiden roolit läpinäkyvästi esiin tuoden esimerkiksi digitaalisilla vertailusivustoilla tai somen vaikuttajamarkkinoinnissa.

Kuluttajamarkkinoiden näkökulmasta tapetille nousee yrityksen eli ammattilaisten kuluttajaosaaminen, joka perustuu kuluttajansuojalain tuntemiseen. Kuluttajaosaaminen pitää sisällään esimerkiksi yrityksen ja kuluttajan välisten sopimusten sekä markkinoinnin sääntelyn tuntemuksen. Tämän päivän yritys tarvitsee taitoa toimia vastuullisesti ja toimijoiden roolit läpinäkyvästi esiin tuoden esimerkiksi digitaalisilla vertailusivustoilla tai somen vaikuttajamarkkinoinnissa.

Osaaminen kuluttajamarkkinoilla toimivassa yrityksessä on monitahoista, eikä sitä voi suoraan verrata siihen osaamiseen, jota kuluttaja markkinoilla ja ostopolulla toimiessaan tarvitsee.Lue lisää