Tekijä: Valpuri

Ota tärpit haltuun – vielä ehdit opettaa kuluttaja-asioita oppilaille kevään aikana!

Olemme julkaisseet KULMAssa kevään aikana Kulman tärppejä eli opetusmateriaaleja esitteleviä postauksia, joilla vastaamme kiireisen opettajan tarpeisiin. Tärpeissä postaamme ostopolun mukaisesti ajankohtaisia oppimistehtäviä ja helposti käyttöön otettavia opetusvinkkejä. Kulman tärpit ovat Ostajan askeleet -opetuspakettiin kuuluvia tehtäviä. Ostajan askeleet -materiaali on työkalu kuluttajakasvatuksen sisältöjen suunnitteluun, opettamiseen sekä arviointiin. Oppimisen palvelut suunnittelevat Kulman tärpit johdonmukaisesti ostopolku-mallin mukaisesti vuosikelloksi.

Lue lisää

Voihan korona!

Monen kuulee sanovan, että poikkeusajassa arki ja vapaa-aika tuntuvat samalta. Olemme kotona ja kuluttaminen kietoutuu arkisiin toimiimme sekä kodin palveluihin ja niihin yhdistyviin laitteisiin yhä tiiviimmin. Heräteostokset ja erilaiset viestintä- ja sisältöpalvelut verkkokaupoissa auttavat irtautumaan arjesta – mutta tällä on varjopuolensa. Tilauksien teko on helppoa ja palvelujen kokeilujaksot ovat nopeaa ottaa käyttöön, ne tilataan osamaksuilla

Lue lisää

Ostajan askeleet kuljettavat ostopolulle tutkimaan ajankohtaisia kuluttajailmiöitä

Olemme tällä viikolla viettäneet kuluttajan oikeuksien viikkoa. Teemaviikon aikana olemme nostaneet esille eri teemoja aihepiiriin liittyen. Viikon viimeisenä päivänä on aika viettää Ostajan askeleet -päivää! Ostajan askeleet -materiaali on työkalu kuluttajaosaamisen sisältöjen suunnitteluun, opettamiseen sekä arviointiin. Ostajan askeleet sisältävät opettajan oppaan, tunnilla ja kotona tehtäviä harjoituksia sekä nettitestin, jota voi käyttää kokeena tai itsenäisenä oppimistehtävänä.

Lue lisää

Ostajan ja myyjän askeleet – Polut johdattelevat ymmärtämään osapuolten vastuut kaupan teon eri vaiheissa

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on tehnyt kaksi kuluttaja-asioiden oppimista jäsentävää mallia, jotka ovat ostopolku ja myyjänvastuupolku. Molemmissa poluissa kaupanteko on jaettu viiteen askeleeseen, joissa kaupantekoa käsitellään vaihe kerrallaan. Eteneminen vaiheittain auttaa oppimaan kaupanteon eri vaiheet ja siihen liittyvät kuluttajansuojan näkökulmat niin myyjän kuin kuluttajankin näkökulmasta. Askel 1 ”Olen kuluttaja” ja ”Toimin yrityksessä” Polkumallien keskelle on asetettu

Lue lisää

Opiskelijat tutkivat reklamaatioprosessia: Helpottaako tieto tuskaa?

Olemme ryhmä oikeusmuotoilun opiskelijoita Laureasta. Tehtävämme oli tutkia ja ideoida, miten yrityksiä voisi auttaa hoitamaan asiakkaiden reklamaatiot ja tuntemaan myyjän vastuut entistä paremmin.  Nimesimme tiimimme Kuluttajahalaajiksi.   Vaikka työn tuloksena oli ratkaisuehdotuksia ja yhden ratkaisun prototyyppi, ehkä lopputulostakin kiinnostavampaa oli koko matkamme: tutkimusprosessi, työmenetelmien laaja kirjo sekä eri työtapojen tuomat havainnot. Näitä havaintoja, menetelmiä ja ajattelun tapoja haluamme myös tässä blogikirjoituksessamme jakaa. Alkuun perehtymistä

Lue lisää