Harjoittelijana KKV:n oppimisen tiimissä

Aloitin tammikuussa harjoittelijana Kilpailu- ja kuluttajaviraston (KKV) oppimisen tiimissä. Sain valita, haluanko työskennellä viitenä päivänä viikossa kolmen kuukauden ajan vai kolmena päivänä viikossa viiden kuukauden ajan. Valitsin jälkimmäisen toteutustavan ja se on toiminut opintojeni ohessa äärimmäisen sujuvasti!

Millaista on aloittaa työnteko KKV:n oppimisen tiimissä?

Työni KKV:ssa alkoi kattavalla perehdytyksellä. Huomasin heti, että virastossa arvostetaan harjoittelijoita ja heidät otetaan vastaan vähintäänkin yhtä hyvillä mielin kuin kaikki muutkin työntekijät. Työtehtävät olivat alusta alkaen äärimmäisen kiinnostavia ja monipuolisia, ja minulle uskottu vastuu motivoi työskentelemään vielä entistäkin ahkerammin. Työ on vaativaa, mutta kattava perehdytys ja avuliaat työkaverit mahdollistavat oman asiantuntijuuden kehittymisen.

Oppimisen tiimi kehittää kuluttajaosaamiseen liittyviä aineistoja tutkimustiedon ja kansainvälisten suositusten pohjalta. Perinteisesti aineistoja on tehty vastaamaan peruskoulujen tarpeisiin, mutta viimeisen vuoden aikana aineistoja on laadittu myös toiselle asteelle ja korkeakouluihin. Aineistojen tuottamisen lisäksi oppimisen tiimi ylläpitää omia viestintäkanaviaan sekä tekee yhteistyötä eri toimijoiden kanssa.

Lue lisää

Vastuullisuus svengaa ja yhteistyö istuu

Lapsuudessani farkkuja markkinoitiin ”Peffasta istuu ja reisistä svengaa”. Se puhutteli 70-luvun nuorisoa. Mainonta tarttui silloinkin ajan ilmiöihin.

Nyt farkkuja markkinoidaan eettisyydellä ja vastuullisuudella. Samalla tavalla mainonta tarttuu ajan ilmiöihin, kieli vaan muuttuu. Nuoren ostokäyttäytymisen näkökulmasta kummassakin tapauksessa houkuttimena on oman identiteetin vahvistaminen.

Opetussuunnitelma edellyttää kiinnittämään huomiota kestävyyteen, vastuullisuuteen ja eettisyyteen. Markkinoinnissa käytetään näitä samoja sanoja. Eettisyys ja vastuullisuus kuulostaa markkinointikielessä aikuisemmalta ja vastuullisemmalta. Markkinoinnin sanat eivät kuitenkaan välttämättä ole merkitykseltään samoja kuin opetuksessa käytetyt vastuullisuuteen liittyvät termit.

Lue lisää

Korona loikkautti etäkoululaiset älykotiin

Viime viikkoina moni koti on muuttunut monitoimitaloksi, joka muuntuu olemaan koulu, työpaikka, kauppakeskus, kuntokeskus, pankki, leffateatteri, kahvila, pääsiäiskirkko tai joogasali.  Tarkastellaanpa nuoren kuluttajan näkymää tähän monitoimitaloon eli älykotiin kotitalouden toimintojen kautta.

Kotitoimisto ja kotikoulu
Suurin muutos korona-ajassa on etätyön tulo myös sellaisiin koteihin, joissa sitä ei aiemmin ole tehty. Vielä useammassa kodissa opiskellaan etänä. Arjen rutiinien hoituminen kodissa sekä niiden synkronointi työpaikkojen kokousaikatauluihin ja koulujen lukujärjestyksiin on kotitalouden hallinnan ytimessä.

Samanaikainen osallistuminen eri kokouksiin ja tunneille on ainakin lisännyt kuulokkeiden kauppaa. Lisäksi perheet ovat ehkä joutuneet hankkimaan parempia verkkoyhteyksiä.

Syöminen
Kaupassa käyminen on yksi suurimpia riskejä saada tartunta. Ne, joilla on älylaite kotona voivat tilata ruokatavaransa verkosta. Erilaiset ruokakassi- ja keräilypalvelut ovat suosittuja.  Taajama-alueella voi verkon kautta myös tilata ruokaa noutoruokana.

Parhaiten koronatilanteesta selviävät kotitaloudet, joissa on osaamista verkkokaupan teosta ja kykyä etsiä tarvittavia reseptejä verkosta. Huonoiten selviytyvät ne kodit, joissa ei ole tekniikkaa eikä osaamista, jolla ruoka-aineita tai annoksia voi tilata. Hamstraus tai varautuminen ei enää ole riittävä taito. Tarvitaan elintarviketuntemusta esim. säilyvyyden suhteen, kaupantekotaitoa verkossa, tietoa turvallisista maksutavoista, kykyä soveltaa sekä lähdekriittisyyttä etsittäessä reseptejä.  Kustannustietoisen on järkevää tuunata reseptejä, sillä usein yritysten julkaisemat reseptit on suunniteltu tuotteiden maksimaaliseen kulutukseen ja pienemmälläkin saa maukasta.

Puhtaus
Etähommissa on helppo pukeutua verkkareihin ja hiuksiakaan ei tarvitse ehkä pestä joka päivä. Myös näissä kodin toiminnoissa ne, joilla on mahdollisuus ja tottumusta ostaa verkosta pääsevät helpommalla ja pienemällä tartuntariskillä.

Tiskiaineen ja pyykkipulverin takia ei verkko-ostajan tarvitse rientää markettiin, vaatteitakin voi ostaa verkossa. Kampaajalla tai parturissa ei nyt käydä, sen sijaan joku voi ehkä tilata kotiparturisetin verkosta. Myös siivous- ja pesulapalveluiden käyttäjät joutuvat nyt tekemään itse. Hyvät kuluttajataidot omaava hankkii turvallisesti verkosta niin vaatteet kuin puhtauteen liittyvät aineet ja välineet. Puhtaanapidon taidot ovat tautien leviämisen estämisessä tärkeitä.

Asumisen tekniikka
Jos kotitaloudella on käytössään asumiseen liittyviä älytekniikkaan perustuvia laitteistoja niiden hoito, huolto ylläpito, päivitys- ja korjaustoimenpiteet jatkuvat samaan tapaan kuin normaaliarjessakin. Palveluissa voi nyt esiintyä enemmän katkoja, kun verkot kuormittuvat kaiken etäkäytön lisääntyessä.

Raha-asiat, asiointi, verkkokauppa sekä pilvipalvelut
Eristäytyminen tekee kotitalouden resurssien hallinnan ilman älylaitteita lähes mahdottomaksi. Raha, tieto, ajanhallinta, asiointi, hankinnat ja viestintä – kaikki ovat siirtyneet verkkoon. Taloustaitona sopimusten hallinta korostuu ja muutenkin rahojen riittävyys vaatii seurantaa, kun kulutuksen painopisteet saattavat muuttua. Lisäksi moniin kotitalouksiin joudutaan hankkimaan lisää laitteita, yhteyksiä ja pilvipalveluita etätyön- ja opiskelun takia. Myös tietosuoja ja tietoturva on huomioitava.

Itsestä huolehtiminen ja terveys
Korona-ajan älykodissa nukkuminen ja lepääminen eivät poikkea totutusta. Älyrannekkeet raksuttavat lukemiaan kuten ennenkin. Ehkä terveyttä seurataan aiempaa tarkemmin ja puettava älylaite alkaa kiinnostaa yhä useampia. Verkkovalmennukset ja -treenit ovat korvanneet salille menon ja tuoneet uudenlaiset palvelusopimukset. Lääkärikäynnissä digivastaanotto houkuttelee lääkärikeskuksen odotusaulassa istumisen sijaan. Otamme siis tässäkin kotiimme käyttöön uusia palveluita.

Viihde ja yhdessä eläminen
Peli-illat, virtuaaliset kahvitauot tai deittipalvelut ovat vallanneet sosiaalisen kanssakäymisen ja harrastukset. Elokuvia ja erilaista digitaalista sisältöä seurataan suoratoistopalveluiden kautta, viihde on siirtynyt perinteisestä televisiosta maksukanaville. Monissa kodeissa on otettu maksuttomia kokeilujaksoja käyttöön niin äänikirjoista, elokuvista kuin musiikistakin. Kuluttajataitoa on osata hallinnoida niiden sopimuksia ja välttää syntyvää palveluhävikkiä, kun eristäytymisen jälkeen siirrytään ihmisten ilmoille.

Mediakriittisyys on yhä tärkeämpää kaikissa kotitalouden toiminnoissa: mihin uskoo ja ennen kaikkea mitä itse jakaa? Tärkeää on ottaa selville, kuka on julkaisun tekijä ja miksi julkaisu on tehty.  Kriisiä hyödyntävät myös huijarit, mikä näkyy lisääntyneenä nettihuijausten määränä.

Miten sinä näet digitaalisen ostamisen ja asioinnin taidon roolin muiden kotitaloustaitojen joukossa?

Mitä sinä opetat etänä opiskelevalle koululaiselle kotitalouden käyttämistä palveluista, ostamisesta ja sopimusten hallinnasta?

Täältä löydät kotitehtäviä, joita voi soveltaa myös etäopetukseen.

Tuuppausta tutkimassa

Tuuppaus (engl. nudging) on Richard Thalerin kehittämä käyttäytymis-taloustieteellinen teoria, jonka havaitsemisesta hänet palkittiin Nobelilla vuonna 2017. Teorian mukaan ihmisten ostokäyttäytyminen on irrationaalista, mikä tekee sen ennakoimisen mahdottomaksi.

Tuuppaamisella ohjataan kuluttajaa tekemään joko hänen itsensä tai ympäristön kannalta edullisia valintoja. Tuotteen valinnasta tehdään tuuppauksen avulla entistä helpompaa ja houkuttelevampaa, jotta kuluttajat tarttuisivat siihen matalalla kynnyksellä. YK:n kuluttajan perusoikeuksiin kuuluu mahdollisuus tehdä itsenäisiä valintoja, minkä tuuppaus mahdollistaa.

Lue lisää

Mitä lapsille tulee opettaa tietoturvasta?

Suomi on pitkälle digitalisoitunut yhteiskunta, minkä takia tietoturvaosaaminen on suomalaisille erittäin tärkeä kansalaistaito. Tämä koskee myös lapsia ja nuoria, joille netti on luonnollinen ja tärkeä osa sosiaalista elämää. Turhien rajoitteiden tai pelottelun sijaan lapselle voidaan opettaa erilaisia netinkäytön perustaitoja ja pelisääntöjä, joiden avulla netin käytöstä tehdään kaikille turvallista. Kyberturvallisuuskeskuksen oppaiden avulla lapset, vanhemmat  ja opettajat voivat harjoitella netin turvallista käyttöä yhdessä.

Lue lisää