Yrittäjämäistä asennetta tarvitsevat kaikki

Unelmien toteuttaminen ja vapaus päättää omista tekemisistä ovat olleet suurelle osalle yrittäjistä tärkeitä houkuttimia ryhtyä yrittäjäksi. Moni nuori haaveilee näistä samoista asioista. Tuoreen Nuorisobarometrin mukaan yhä useampi 15–29-vuotias sanoo haluavansa kokeilla yritystoimintaa jossain työuransa vaiheessa. Nuorten yrittäjyysmyönteisyyden kasvu on loistouutinen. Tarvitsemme uusia pk-yrityksiä luomaan työtä sekä tuhansien ikääntyvien yrittäjien työlle jatkajia.

Lue lisää

Tutkimassa opettajien Ostopolku-opetusmateriaalin käyttökokemuksia

Tulevana kotitalousopettajana minua kiinnostaa kuluttajakasvatuksen osa-alueet ja se, miten opetuksessa näkyy kotitalouden sisältöalue Kuluttaja- ja talousosaaminen kodissa. Aloin pohtimaan opintojeni pro gradu -työn aihetta kuluttajakasvatukseen liittyen. Oltuani yhteydessä Taina Mäntylään Kilpailu- ja kuluttajavirastossa, innostuin keskustelujen jälkeen Ostopolku -opetusmateriaalista tutkimusaiheena.

Ostopolkumallissa on esillä koko ostamisen kaari, lähtien tiedonhankinnasta ja mainonnasta aina tuotteen hävittämiseen tai jatkokäyttämiseen. Ostopolku -opetusmateriaalissa on Kuluttaja- ja talousosaaminen kodissa -sisältöaluetta tukevia harjoituksia ja opettajan opas auttaa opettajaa käyttämään niitä.

Lue lisää

Ostopolkumalli ja myyjänvastuupolkumalli kuluttajansuojan havainnollistajina

Olemme kevään aikana julkaisseet sivuillamme kaksi kuluttaja-asioiden oppimista jäsentävää mallia: ostopolkumallin ja myyjänvastuupolkumallin. Ostopolkumalli palvelee erityisesti arjenhallintaan ja kuluttamiseen liittyvien taitojen oppimista eli kuluttaja- ja talouskasvatusta. Myyjänvastuupolkumalli sopii erityisesti yrittäjyyskasvatukseen ja kuluttajasuojan sisältävän ammattitaidon oppimiseen.

Molemmissa malleissa kaupanteko on jaettu pienempiin oppimisosioihin, joissa kaupantekoa käsitellään askel kerrallaan. Askel kerrallaan eteneminen auttaa oppimaan kaupanteon eri vaiheet ja siihen liittyvät kuluttajansuojan näkökulmat.

Lue lisää

Tutustu uuteen opettajan oppaaseen korkeakouluille ja ammatillisiin oppilaitoksiin

Mahtavia uutisia: olemme julkaisseet ensimmäisen korkeakouluille ja ammatillisiin oppilaitoksiin tarkoitetun opettajan oppaamme!

Opettajan opas auttaa suunnittelemaan korkeakouluun ja ammatilliseen oppilaitokseen soveltuvia opintokokonaisuuksia, joissa kuluttajansuojan periaatteita tarkastellaan myyjän tai palveluntarjoajan näkökulmasta. Osaaminen on jaettu kolmeen eri tasoon, joten tiedon syvyyden voi kohdentaa opiskelijoiden koulutusasteella tavoitellun osaamisen tason mukaiseksi. Opetuksen suunnittelussa tulee huomioida myös opiskelijoiden aiemmat tiedot ja valmiudet.

Lue lisää

Miten tuleva yrittäjä oppii ja kehittää kuluttajaosaamistaan?

Viime vuonna KKV:n tekemässä selvityksessä havaittiin puutteita niin kuluttajien kuin yrittäjienkin tietämyksessä kuluttajansuojasta. Tammikuussa pidetyiltä Educa-messuilta mukaani tarttui mielenkiintoinen tiivistelmä yrittäjyyden oppimisesta ammatillisessa koulutuksessa ja korkeakouluissa. KARVI on selvittänyt yrittäjyyden oppimista. Siinä todetaan, että yrittämään oppii yrittämällä.

Ammatillisessa koulutuksessa opiskelleet katsoivat oppineensa yrittäjyyttä heikosti. Parhaana oppimisympäristönä he pitivät työelämää. Myös korkeakouluissa opiskelleet kaipasivat käytännön oppimistilanteita. Parhaiksi tavoiksi oppia yrittäjyyttä opiskelijat kuvailivat opintoja, jotka sisältävät käytännönläheisiä ja autenttisia yrittäjyyskokemuksia. Opiskelijat pitivät yritysvierailuista ja yrittäjien vierailuista eri opintojaksoilla.

Tulokset eivät yllätä: kun teoria sidotaan käytäntöön ja aitoihin tilanteisiin on oppiminen mielekästä. Huoli kuitenkin herää siinä vaiheessa, kun arvioidaan KKV:n selvityksen tuloksia suhteessa ajatukseen, että työelämä opettaa parhaiten tavan toimia asiakassuhteessa.

Kuluttajansuojan oppiminen kantapään kautta voi tulla kalliiksi niin yrittäjälle kuin asiakkaille.

Kuluttajalähtöinen yrittäjyyden toteuttaminen voi jäädä oppimatta, jos asia jää siihen, että annetaan luennolla tai verkosta luettuna teoriapläjäys säännöistä, ja sitten sitä lähdetään käytännön tasolla ideoimaan ja toteuttamaan ympäristössä, jossa soveltamiskäytäntöjä ei tunneta.

Opintovaihe on myös tärkeä vaihe, jossa tietojen lisäksi opitaan asenteita. Jos toimintaa ohjaavat säännöt ovat kouluttajien ja työpaikkaohjaajien kokemuksen mukaan yrittäjyyttä hankaloittavia ylimääräisiä hoidettavia taakkoja, ei saavuteta hyviä oppimistuloksiakaan.

Kuluttajansuojan kohdalla olisi hyvä oivaltaa, että säännöt toimivat myös yrittäjän tukena asiakassuhteissa.

Kuluttajansuojan pitää solahtaa jo opetussuunnitelmiin siten, että se on luonnollinen osa myyntipolkua. Niin, että asiakassuhde aina markkinoinnista, myynnistä, laskutuksesta ja maksamisesta mahdolliseen reklamointiin ja sopimuksen jatkumiseen on ajateltu kuluttajan näkökulmasta. Sääntöjen tunteminen auttaa yrittäjää rakentamaan omaa toimintaansa niin, että kuluttaja luottavat yritykseen ja hahmottavat sen tuottaman palvelun kokonaisuuden.

Kun selvityksen mukaan työelämässä ei tunneta kuluttajansuojaa, niin miten hyvin ammatillisen koulutuksen opettajat ja kouluttajat itse tuntevat kuluttajansuojan, miten siitä haetaan tietoa opetuksen perustaksi. Ohjaavatko opintosuunnitelmat kuluttajaosaamiseen yhtenä laatukriteereistään. Millaista tukea ammatilliset opettajat ja työpaikkakouluttajat tarvitsevat oman työnsä kehittämiseen. Ja kuinka he ylläpitävät ammattitaitoaan juuri nyt digitalisaation aikana, kuluttajansuojakin muuttuu nopeasti.