Kuluttajansuojassa huolehditaan siitä, että kuluttajilla on käytettävissään riittävät ja oikeat tiedot valintojen tekemiseksi ja että yritysten markkinoinnissa ja asiakassuhteissa käyttämät menettelyt ovat asianmukaisia ja sopimusehdot kohtuullisia. Näitä asioita valvotaan Kilpailu- ja kuluttajavirastossa (KKV).
Kuluttajan oikeudet käsitteenä otettiin käyttöön jo liki 60 vuotta sitten. Elettiin 1960-lukua hippikulttuuri alkoi kukoistaa maailmalla, Neil Armstrong astui Kuuhun ja naisten työssäkäynti yleistyi Suomessa. Sotien jälkeisessä Suomessa ostokuluttaminen alkoi hiljalleen vilkastua. Yhdysvalloista tulleet vaikutteet muodin, kodinkoneiden ja viihteen saralla rantautuivat television välityksellä myös Suomeen.
Sain tehtäväkseni kysyä kavereiltani mitä he tietävät kuluttajansuojasta. Niinpä tein nopeasti kyselyn, laitoin linkin Snapchatissa stooriin ja pian minulla olikin jo 38 nimetöntä vastausta koossa. Vastaukset olivat hälyttäviä: vain kahdeksan vastaajista tiesi kuluttajansuojan merkityksen, kun taas loput 30 vastasivat olevansa tietämättömiä asiasta. Tämä on surullista, koska kuluttajansuoja sisältää kuitenkin myös monia tietoja, jotka kuuluvat nykynuorenkin arkielämään. Niinpä minä katsoin KKV:n YouTube-kanavalta Kuluttajansuojan perusasiat -videon ja jo hieman yli kolmessa minuutissa ymmärsin mitä se kuluttajansuoja nuorelle tarkoittaa: kuluttajansuoja tarkoittaa kuluttajalle annettavaa suojaa ostamisessa ja maksamisessa.
Joulu lähestyy kovaa vauhtia ja monella tapaa sen vietto on jo aloitettu. Joulutunnelman luominen kotiin, jouluherkkujen fiilistely, joulukalenterin avaaminen ja kaikenlainen joulumielen kerääminen tuottaa hyvää mieltä jo ennen varsinaista juhlapäivää. Kun kysytään mitä haluaa joululahjaksi, yhä useampi meistä vastaa, että ei ainakaan mitään tavaraa. Aineeton lahja tai jokin sellainen minkä voi syödä tai juoda ovat
Saanko esitellä verkkosivujemme tuoreimman oppimistehtävän: Kaupan peruminen! Käyttöösi on suunniteltu työpistetehtävä, joka soveltuu yläkoulun kotitalouden ja yhteiskuntaopin oppitunneille. Tehtävissä hyödynnetään narratiivista pedagogiikkaa sekä vahvistetaan oppijoiden ongelmanratkaisukykyä ja tiedonhankintataitoja. Työpistetehtävät auttavat ymmärtämään kaupan perumista nuorelle ajankohtaisista näkökulmista käsin. Työpisteitä on viisi ja ne on jaettu seuraaviin aihepiireihin: ostaminen yksityishenkilöltä kustomoidun tuotteen tilaaminen reklamaatio vaihto- ja palautusoikeus
Kulma 