Kategoria: Myyjänvastuupolku

Matka kestävään yrittäjyyteen alkaa vastuullisesta yrittäjyysopetuksesta

Nuorten kesätyökausi on pian alkamassa. Kesätyöhakemusten sijaan yhä useampi nuori kirjoittaa nyt liiketoimintasuunnitelmaa omaa kesäyritystään varten. Koronapandemian lisäksi ilmiön taustalla vaikuttavat kuntien panostukset nuorten kesäyrittäjyyteen sekä nuorten kasvanut kiinnostus yrittäjyyttä kohtaan. Yrittäjyys houkuttaa yhä useampaa nuorta, se tarjoaa mahdollisuuden kerryttää työkokemusta, testata omaa ideaa ja tienata rahaa.  

Digitaalisen kaupankäynnin osaamiseen kuuluu myyjävastuun toteuttamisessa tarvittavat taidot

Osaamisen ennakointifoorumi on tehnyt arvokasta työtä ja laatinut osaamiskorttipakat eri toimialoille. Esimerkiksi liiketoiminnan ja hallinnon osaamiskortissa oli ilahduttavasti nostettu esiin samat osaamistarpeet, joihin KKV:ssä on viime vuosina kiinnitetty huomiota. Kuluttaja-asiamiehen havaintojen perusteella, esimerkiksi verkkokauppojen ehdoissa, prosesseissa ja toiminnoissa on puutteita. Digitaalisen kaupankäynnin kasvaessa on huolehdittava siitä, että sekä alalla jo toimivat myyjät ja uudet yrittäjät

Lue lisää

Ostajan ja myyjän askeleet – Polut johdattelevat ymmärtämään osapuolten vastuut kaupan teon eri vaiheissa

Kilpailu- ja kuluttajavirasto on tehnyt kaksi kuluttaja-asioiden oppimista jäsentävää mallia, jotka ovat ostopolku ja myyjänvastuupolku. Molemmissa poluissa kaupanteko on jaettu viiteen askeleeseen, joissa kaupantekoa käsitellään vaihe kerrallaan. Eteneminen vaiheittain auttaa oppimaan kaupanteon eri vaiheet ja siihen liittyvät kuluttajansuojan näkökulmat niin myyjän kuin kuluttajankin näkökulmasta. Askel 1 ”Olen kuluttaja” ja ”Toimin yrityksessä” Polkumallien keskelle on asetettu

Lue lisää

Mistä yrittäjyyskasvatus ja työelämäntaitojen oppiminen koostuu?

Opettajalta yrittäjyyskasvatus edellyttää opetuksessa yritteliäisyyteen tähtääviä toimintatapoja. Yrittäjyyteen on hyvä tutustua jo perusopetuksessa eri näkökulmista, vaikka sen aikana harvemmin ryhdytään yrittäjiksi. Yritteliään elämänasenteen pohjaa rakennetaan sekä yrittäjyyden tarvittavia taitoja opitaan jo kuitenkin perusopetuksessa.

Opiskelijat tutkivat reklamaatioprosessia: Helpottaako tieto tuskaa?

Olemme ryhmä oikeusmuotoilun opiskelijoita Laureasta. Tehtävämme oli tutkia ja ideoida, miten yrityksiä voisi auttaa hoitamaan asiakkaiden reklamaatiot ja tuntemaan myyjän vastuut entistä paremmin.  Nimesimme tiimimme Kuluttajahalaajiksi.   Vaikka työn tuloksena oli ratkaisuehdotuksia ja yhden ratkaisun prototyyppi, ehkä lopputulostakin kiinnostavampaa oli koko matkamme: tutkimusprosessi, työmenetelmien laaja kirjo sekä eri työtapojen tuomat havainnot. Näitä havaintoja, menetelmiä ja ajattelun tapoja haluamme myös tässä blogikirjoituksessamme jakaa. Alkuun perehtymistä

Lue lisää